Regulamin

1. Usługodawca

Usługa Angebot, dostępna pod adresem angebot.routeha.us, jest świadczona przez:

• Marcin Chołaściński (jednoosobowa działalność gospodarcza)
• NIP: 9721222681
• Adres: ul. Piotra Ściegiennego 67/12, 60-136 Poznań
• E-mail: hello@routeha.us

Płatności realizuje Stripe jako dostawca usług płatniczych (procesor). Sprzedawcą usługi i podatnikiem VAT jest Usługodawca (JDG) – to z Usługodawcą zawierana jest umowa. Cena zawiera podatek VAT 23%. Fakturę VAT wystawiamy na żądanie – prosimy podać dane do faktury (w tym NIP) na adres kontaktowy.

2. Definicje

• Angebot – narzędzie internetowe generujące zakres prac i wstępną wycenę w roboczodniach na podstawie briefu.
• Usługodawca – Marcin Chołaściński (dane w sekcji 1).
• Użytkownik – przedsiębiorca (np. software-house, freelancer) korzystający z narzędzia w ramach swojej działalności.
• Brief – tekst opisu projektu wprowadzony przez Użytkownika.
• Wycena – wygenerowany zakres prac wraz z estymacją w roboczodniach (MD) i dokumentem PDF.
• Odblokowanie – odpłatne udostępnienie liczb roboczodni i dokumentu dla danej Wyceny.

3. Zakres usługi

Angebot przyjmuje brief, klasyfikuje go na typowe moduły software i zwraca: strukturę zakresu prac, założenia, ryzyka, etapy, pytania doprecyzowujące oraz – po odblokowaniu – estymację w roboczodniach i dokument PDF.

Do klasyfikacji briefu i redakcji opisów wykorzystywany jest model językowy Google Gemini. Liczby roboczodni nie są generowane przez AI – są wyliczane deterministycznie z biblioteki modułów Usługodawcy (metoda PERT). Wycena ma charakter wstępny i orientacyjny, stanowi punkt wyjścia do własnej wyceny Użytkownika i nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani wiążącym zobowiązaniem.

Angebot nie świadczy usług doradztwa prawnego, podatkowego ani inżynieryjnego. Odpowiedzialność za wycenę przekazywaną własnemu klientowi ponosi Użytkownik.

Wymagania techniczne

Do korzystania potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookie (niezbędny cookie ang_sid), dostęp do adresu e-mail podanego przy płatności oraz możliwość otwarcia pliku PDF.

Zawarcie, wykonanie i zakończenie umowy

Umowa o odblokowanie zawierana jest z chwilą skutecznej płatności, po zaznaczeniu wymaganej zgody. Usługa jest wykonywana natychmiast – przez udostępnienie liczb roboczodni i dokumentu PDF dla danej Wyceny. Umowa wygasa z chwilą wykonania usługi (świadczenie jednorazowe); narzędzie nie zakłada konta ani stałej subskrypcji.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy i można go zapisać/wydrukować (art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

4. Płatność i zwroty

Generowanie podglądu (struktura zakresu, założenia, ryzyka, pytania) jest bezpłatne. Odpłatne jest odblokowanie estymacji w roboczodniach i dokumentu PDF, w cenie 29 zł brutto (w tym VAT 23%) (cena może ulec zmianie – obowiązuje cena podana przy zakupie). Płatność realizuje Stripe (m.in. BLIK, karta).

Usługa (odblokowanie) jest wykonywana natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Użytkownik będący przedsiębiorcą dokonuje zakupu w związku z działalnością gospodarczą, w związku z czym ustawowe prawo odstąpienia przysługujące konsumentowi nie ma zastosowania. Jeżeli Użytkownik jest osobą fizyczną prowadzącą działalność, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta), dokonując płatności wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Niezależnie od powyższego, w przypadku wady technicznej (usługa nie zadziałała, np. brak dostępu do odblokowanej Wyceny) Usługodawca rozpatruje zwrot indywidualnie. Szczegóły: Polityka zwrotów.

5. Dane wprowadzane przez Użytkownika (Brief)

Treść Briefu może zawierać informacje biznesowe – również dotyczące podmiotów trzecich (np. klienta Użytkownika). Wprowadzając Brief, Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do jego przetwarzania w narzędziu i że nie narusza to praw osób trzecich ani poufności.

Brief jest przesyłany do modelu Google Gemini w celu klasyfikacji i przechowywany przejściowo (do 1 godziny) w celu realizacji odblokowania. Zasady przetwarzania danych: Polityka prywatności.

6. Odpowiedzialność i AI

Wycena ma charakter orientacyjny i może zawierać błędy lub uproszczenia (klasyfikacja AI, uśrednione widełki biblioteki). Użytkownik zobowiązany jest zweryfikować Wycenę przed wykorzystaniem jej wobec własnego klienta.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z wykorzystania Wyceny, w szczególności za niedoszacowanie lub przeszacowanie zakresu prac. Niniejsze ograniczenie nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Usługa korzysta z systemu AI ogólnego przeznaczenia (Google Gemini); informacja zgodna z art. 50 rozporządzenia AI Act (UE) 2024/1689.

7. Pozostałe warunki

Zasady korzystania

Użytkownik nie może w szczególności: obchodzić limitów generowania (np. przez wiele adresów/kont), automatyzować zapytań do narzędzia (scraping, boty) bez pisemnej zgody Usługodawcy, ani korzystać z usługi w sposób niezgodny z prawem lub szkodzący infrastrukturze.

Reklamacje

Reklamacje (np. wada usługi) można składać na adres hello@routeha.us, podając adres e-mail użyty przy płatności, datę zakupu i opis problemu. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje o wyniku na podany adres e-mail.

Zmiany regulaminu

Usługodawca może aktualizować regulamin; o istotnych zmianach informuje przez stronę usługi. Do umów już zawartych stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.

Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Kontakt

hello@routeha.us